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什么是KA卖场

时间:70-01-01 08:00 来源:

  什么是KA卖场_经管营销_专业资料。什么是 KA 卖场 简介 KA 即 KeyAccount,中文意为重要客户,重点客户, 对于企业来说 KA 卖场--就是营业面积、客流量和发展潜力等方面都处于优势的大终端。 国际著名零售商如沃尔玛

  什么是 KA 卖场 简介 KA 即 KeyAccount,中文意为重要客户,重点客户, 对于企业来说 KA 卖场--就是营业面积、客流量和发展潜力等方面都处于优势的大终端。 国际著名零售商如沃尔玛、家乐福、麦德龙等, 或者在区域性零售渠道中 占据主导地位的销售终端,如上海华联、北京华联,深圳万佳等,都是企 业的 KA 卖场,随着传统销售渠道的萎缩,KA 大卖场越来越受厂家重视和青 睐,而现在行业竞争的十分激烈,企业通过 KA 卖场可以获得较大的销量, KA 卖场在企业的地位越来越高, 所以进 KA 大卖场销售是企业必须面临的问 题。 KA 大卖场:不同企业对 KA 卖场定义不同,一般指,国内国外大型连锁 超市,卖场,单店面积至少拥有 3000 平方米以上,商品种类要齐全,能满 足大多数人的一次性购物需求,人流量大,经营状况良好; 特点 这类卖场交通便利,处于主要商圈,购买力强,实力强,信誉好,人 流量大,管理上很规范,企业可以借助它,做销量,做品牌。但缺点是: 门槛高,要求高,费用高,结帐周期长,手续繁杂,它掌握着谈判筹码的 优势,处于谈判的主动地位。 它要求供应商,产品品类有自己的优势,组织运作要与之相对接,管 理运作怎么来做会更好,比如,像沃尔玛它要求你要提供一份 JBP 计划 (Joint Businese Plan),并做销售回顾,其中 JBP 附件含:KPI 主要表 现指数,8020 分析,积分卡,财务摘要…JBP 计划是一整套 KA 运作的缩影, 如果是和沃尔玛全国系统合作的话,沃尔玛是非常重视你的企业是否已经 和它对接的。 一般 KA 客户可以分为: 1.总部或区域集权制的 KA 客户,比如麦德龙、大润发、易初莲花等等, 它在运作上,对全国性品牌厂家采取总部负责、门店配合的策略; 2.拥有门店自主权的 KA 客户,比如家乐福、好又多等等。它将区域性 品牌厂家的合同,交由区域或门店签署,具体运作也交由门店来负责。 如何做好 KA 卖场 越来越多的企业意识到终端的重要性。连锁大卖场遍地开花,依赖传统渠道包打 天下的局面必将改变,更多的销售的将取决于连锁 KA 卖场。要成为 KA 卖场 就必须对进行详细的了解和调查。 KA 是英文 KeyAccount 的简称,中文意为 重要客户,重点客户。K/A 零售店是指那些在现代渠道中影响力较大、其主要 门店的销售额在当地零售业乃至全国零售业内占份额比较高、 以取代传统终端为 发展趋势的现代零售终端。 它可以分为以下几种: 全球性重点客户(Global Key-Account): 拥有国际背景且跨省拥有多个门店,影响力较大的大型连锁 零售机构(英文简写 GKA)。如:家乐福、麦德龙 l、沃尔玛、百安居、易初 莲花等。 全国性重点客户(National Key-Account): 跨省拥有多个门店,影 响力较大的大型连锁零售机构(英文简写 NKA)。如:北京华联、上海华联、 上海联华、农工商等。 地方性重点客户(Local Key-Account): 在区域市场 内拥有多个门店,影响力较大的大型连锁零售机构(英文简写 LKA)。 有些人 理解 KA 卖场就一定是大卖场,这是一个错误的观点,比如做日化用品的供应 商,就一定视屈臣氏为 KA 卖场。针对来说,不但包括以上所述的卖场,还包 括连锁的以及单体的销售良好的茶叶专营店。 了解卖场的方法很多,一般可通 过市场调查、同行业或供应商之间的调查、新闻媒体、网络调查等。 第一、了解卖场的基本情况。 具体包括:投资背景、采购权限、经营特色、卖 场的定位、分店情况、经营状况等等方面的内容。 其中投资背景可作为前期市 调的重点内容,随着普尔斯马特、盛兴等连锁超市的倒闭,超市的倒闭早已不是 新闻,而许多供应商也会由于超市的倒闭蒙受巨额的损失,对投资背景的分析就 显得越来越重要。与外资超市合作,当然比较稳定,但中国的市场特色是区域经 济性较强,各地均有本土的 KA 卖场的。要从市场开拓的角度出发,也不能因 为怕不安全就一味的拒绝同本土超市的合作。 采购权限主要分为以沃尔玛的总 部集中采购和家乐福的分店采购为两种典型。 总部采购制即供应商必须同连锁总 店去谈判;分店采购即各分店有自行采购的权利。了解采购便于供应商有计划地 中端、 还是低端。 分店情况包括: 进行谈判策划。 卖场定位指卖场定位于高端、 分店数量、分店布局区域、分店面积、经营情况等。对于一些中小企业而言,了 解卖场分店的情况便于有选择地合作。中小企业要树立品牌形象,一个简便的方 法就是进入 KA 卖场,利用连锁网络形成的规模和人流,得以迅速地传播品牌。 但中小企业往往又资金实力较弱, 通过了解连锁企业各分店经营面积, 区域布局, 再结合自身实际情况再决定合作分店, 以利于节约成本。 经营情况是合作的基础, 要了解欲合作的分店的经营情况一、要通过市调;二、可以通过已经合作的供应 商了解情况;三、观察卖场高峰时段和低峰时段的人流状况,观察商品排面的丰 满情况来判断;当然,通过卖场的采购人员也可以了解到一些经营实况。只有综 合各方面的情况才能获得比较准确的信息,准确了解 KA 卖场经营状况是决定 合作的关键。 第二、了解该卖场的商品构成。 众所周知,不仅仅是茶,现在所有商品的同质 化现象都比较严重,大部分商品都是可被替代的商品。对于选择余地大的可替代 商品,卖场的谈判条件往往比较苛刻。反之,则要宽松很多。所以分析卖场的商 品结构,将可以得知卖场对供应商提供商品的重视程度,这对供应商在谈判中的 地位和条款有重要意义。 同时,要了解在这家卖场里,哪些商品是做为重点商 品而哪些又是做为配套性商品存在, 根据卖场对所供商品的重视程度来决定投入 的多少。比如一个卖场的普洱茶是低档普洱茶居多,那你提供中高档的普洱茶产 品,无疑会增加卖场的产品线的丰富程度。反之,如果卖场的定位是普通超市, 你提供的是高档的普洱茶,那就没有必要进场了。 对于竞争品牌和竞争品牌的 供应商的调查,也形成商品调查的一部分。比如昆明普洱茶在 KA 卖场的供应 商,大都是一些小公司到批发市场采购的各种品牌来上柜,如果你是直供商,在 谈判的时候就将处于一种有利的地位。所以,必须了解卖场的定位,考察实际的 卖场商品结构状况,预测自己产品的优势,确定谈判的突破口,这样才能投其所 需。 第三、了解该卖场的结算方式。 卖场的结算方式很多,包括:有账期、翻单结 算、送二结一、抽单结算和铺底等,通常情况下,供货商应尽量缩短账期和减少 铺底。 铺底是供应商向卖场提供一定数量的商品,这部分商品在合作期间不能 结算。 翻单结算即送第二单商品时结算上一单商品。 抽单结算即按双方协商, 按大致每个月的销售额抽单结算。 实销实结,即按实际销售结算。 实销月结, 即按上月销售额结算。 账期,按送货额结算。账期大多分为 30 天、60 天、 90 天,各卖场不一,也同谈判条件相关。 联营扣点,即供应商同卖场合作, 卖场扣除按双方协商扣点作为利润。一般分为有保底和无保底两种。 在实际的 业务操作中, 各款条件都可以协商, 即使是一些强硬的外资连锁企业也同样如此。 供应商要规避风险,就必须做好前期的工作。 第四、了解竞争品牌。 了解竞争品牌在 KA 卖场的销售价格、销售情况和投入 情况。进场前,供货商对竞争品牌在 KA 卖场的销售和投入情况进行详细地了 解,以此来预测自身产品进场后的销量,增加谈判的筹码。当有同类产品被清场 时,往往也是供货商产品进场的时机。 第五、了解客情关系。 客情关系在 KA 卖场的操作中十分重要,尤其针对一些不太规范的 KA 卖场而言。因为无论你 同任何一种体系打交道,实际上都是同人在打交道。当然,最重要的是你通过人 的交往,弄清楚卖场的实际需求是什么才是最重要的。 只有通过对 KA 卖场的 基本情况的了解,你才能确定双方的合作关系,进而进行下一步的谈判细节的了 解和谈判工作的开展。香港现场开奖直播结果

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